よくあるご質問

「auの生命ほけん」ウェブサイトの右上にある、「マイページ」についてご案内します。

マイページは、契約内容の確認、各種変更手続き、一部の給付金請求手続きなど、さまざまな手続きを行うことができる、契約者専用ページです。

＜開設について＞

「Web」申し込み時は、契約者ご自身でID（※）やパスワードを設定していただきます。「マイページ開設のお知らせ」というメールが届きましたら、ログインをしていただき、内容をご確認ください。

※ここでのIDは、au IDとは異なります。

「書面」申込時(※)は、引受保険会社であるライフネット生命が、申込情報に基づいて開設いたします。

IDはご登録のメールアドレスとなり、パスワードの設定方法は郵送にてご案内いたします。

※書面での申し込みは2020年7月31日をもって廃止となります。
2020年3月30日 8:00以降は資料請求いただいても申込書が同封されませんので、Webから申し込みください。

＜マイページIDやパスワードを忘れたとき＞

マイページログイン画面上の、「ID、パスワードを忘れた場合」をクリックして、お手続きをお進めください。