「auの生命ほけん」ウェブサイトの右上にある、「マイページ」についてご案内します。
マイページは、契約内容の確認、各種変更手続き、一部の給付金請求手続きなど、さまざまな手続きを行うことができる、契約者専用ページです。
<開設について>
「Web」申し込み時は、契約者ご自身でID(※)やパスワードを設定していただきます。「マイページ開設のお知らせ」というメールが届きましたら、ログインをしていただき、内容をご確認ください。
※ここでのIDは、au IDとは異なります。
「書面」申込時(※)は、引受保険会社であるライフネット生命が、申込情報に基づいて開設いたします。
IDはご登録のメールアドレスとなり、パスワードの設定方法は郵送にてご案内いたします。
※書面での申し込みは2020年7月31日をもって廃止となります。
2020年3月30日 8:00以降は資料請求いただいても申込書が同封されませんので、Webから申し込みください。
<マイページIDやパスワードを忘れたとき>
マイページログイン画面上の、「ID、パスワードを忘れた場合」をクリックして、お手続きをお進めください。
通信回線やau IDの変更は、ライフネット生命のマイページではお手続きいただけません
保険料還付金付きauの生命ほけんにおける各セット割の対象となる通信契約(通信回線)を変更する場合は、https://connect.auone.jp/ にログインをして、お手続きを行ってください。
変更方法の詳細について不明なことがある場合は、auフィナンシャルサポートセンターへお電話くださいますよう、お願いいたします。
■auフィナンシャルサポートセンター(通話無料) 0120-907-100
受付時間:土日祝含む 全日9:00~20:00(年末年始・ビル設備点検日を除く)
※引受保険会社のライフネット生命では、通信契約(通信回線)の変更を、お受け付けすることができません。