よくあるご質問

保険料還付金付きauの生命ほけんにおける各セット割の対象となる通信契約（通信回線）を変更する場合は、https://wl.auone.jp/fn/setwari　にログインをして、お手続きを行ってください。

変更方法の詳細について不明なことがある場合は、auフィナンシャルサポートセンターへお電話くださいますよう、お願いいたします。

■auフィナンシャルサポートセンター（通話無料） 0120-907-100

受付時間：土日祝含む 全日9:00～20:00（年末年始・ビル設備点検日を除く）

※対象となる通信契約は、KDDI株式会社および沖縄セルラー電話株式会社のau（LTE）通信サービス契約約款、au（WIN）通信サービス契約約款、またはau(5G)通信サービス契約約款に基づく所定の通信契約です。ただし、povo1.0契約、povo2.0契約、法人契約およびプリペイド契約は還付の対象外です。

※auの生命ほけんのマイページや、ライフネット生命のコンタクトセンターでは通信回線の変更等、KDDIの通信契約に係るお手続きを承ることができません。ご了承ください。

保険料還付金については、以下のFAQをご覧ください。

 保険料の還付金はいつもらえるのですか？（FAQ）